Ommaviy oferta
OMMAVIY OFERTA
WOK & STREET 77 saytlari va mobil ilovalari orqali umumiy ovqatlanish mahsulotlarini chakana oldi-sotdi shartnomasini tuzish to‘g‘risida
2026-yil 15-avgustdagi tahriri
Ushbu hujjat «SMART DORADO» MChJning, STIR 303 450 997, manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., Mirzo Ulug‘bek tumani, Uzbekiston Ovozi ko‘chasi, 21, ommaviy ofertasi hisoblanadi va umumiy ovqatlanish mahsulotlariga buyurtmalarni rasmiylashtirish, to‘lash, tayyorlash, olish va yetkazib berish shartlarini quyidagi rasmiy saytlar va mobil ilovalar orqali belgilaydi: WOK & STREET 77.
Xizmat orqali Buyurtma rasmiylashtirar ekan, Foydalanuvchi ushbu Oferta bilan tanishganini, uning mazmunini tushunganini va shartlarini to‘liq hajmda qabul qilishini tasdiqlaydi.
1. ATAMALAR VA TA’RIFLAR
1.1. Kompaniya (Xizmat Operatori) — «SMART DORADO» MChJ, STIR 303 450 997, manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., Mirzo Ulug‘bek tumani, Uzbekiston Ovozi ko‘chasi, 21, WOK & STREET 77 Xizmatini boshqaruvchi tashkilot.
1.2. Sotuvchi — Foydalanuvchining muayyan Buyurtmasi bo‘yicha Mahsulotni tayyorlash va sotishni amalga oshiruvchi Kompaniya va/yoki tegishli yuridik shaxs.
Muayyan Buyurtma Sotuvchisi haqidagi ma’lumot fiskal chekda va/yoki Foydalanuvchiga taqdim etiladigan Buyurtma haqidagi boshqa axborotda ko‘rsatiladi.
1.3. WOK & STREET 77 (Xizmat) — rasmiy wok.uz, street77.uz saytlari, WOK va STREET 77 mobil ilovalari hamda ular bilan bog‘liq elektron xizmatlar majmui bo‘lib, ular orqali Foydalanuvchi assortiment bilan tanishishi, Buyurtmani shakllantirishi, rasmiylashtirishi va to‘lashi, uni olish usulini tanlashi va boshqa mavjud funksiyalardan foydalanishi mumkin.
WOK va STREET 77 brendlari uchun alohida saytlar yoki mobil ilovalarning mavjudligi, tegishli Xizmatda unga havola joylashtirilgan taqdirda, ushbu Ofertani qo‘llashga to‘sqinlik qilmaydi.
1.4. Foydalanuvchi (Xaridor) — Xizmatdan foydalanuvchi va/yoki tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish bilan bog‘liq bo‘lmagan shaxsiy, oilaviy, uy-ro‘zg‘or va boshqa maqsadlarda Buyurtma rasmiylashtiruvchi jismoniy shaxs.
1.5. Mahsulot — Xizmat orqali buyurtma qilish uchun taklif etiladigan taomlar, ichimliklar, oshpazlik mahsulotlari va boshqa tovarlar.
1.6. Buyurtma — Foydalanuvchi tomonidan Xizmat orqali shakllantirilgan, u tanlagan Mahsulotni ushbu Oferta shartlari asosida tayyorlash va topshirishga oid so‘rov.
1.7. Yetkazib berish — jalb etilgan hamkor yetkazib berish xizmati orqali Buyurtmani Foydalanuvchi ko‘rsatgan manzilga topshirish.
1.8. O‘zi olib ketish — Foydalanuvchining Buyurtmani tanlangan WOK va/yoki STREET 77 restoranidan bevosita olishi.
1.9. Shaxsiy kabinet (Akkaunt) — Foydalanuvchining Xizmatdagi hisob yozuvi bo‘lib, mobil telefon raqami va Xizmat funksionalida nazarda tutilgan boshqa ma’lumotlar yordamida yaratiladi.
1.10. Qo‘llab-quvvatlash xizmati — Kompaniyaning Xizmatdan foydalanish va Buyurtmalarni bajarish masalalari bo‘yicha Foydalanuvchilar murojaatlarini qabul qilish va ko‘rib chiqishni amalga oshiruvchi xizmati.
1.11. Aksept — Foydalanuvchi tomonidan ushbu Ofertaning 3-bo‘limida nazarda tutilgan harakatlarni amalga oshirish orqali Oferta shartlarini to‘liq va so‘zsiz qabul qilishi.
2. UMUMIY QOIDALAR VA OFERTA PREDMETI
2.1. Ushbu Oferta Foydalanuvchi tomonidan bevosita WOK & STREET 77 Xizmati orqali Buyurtmalar rasmiylashtirilishida yuzaga keladigan munosabatlarni tartibga soladi.
2.2. Sotuvchi tasdiqlangan Buyurtmaga muvofiq Foydalanuvchi tanlagan Mahsulotni tayyorlash va unga topshirish majburiyatini oladi, Foydalanuvchi esa ushbu Oferta shartlariga muvofiq Buyurtmani qabul qilish va uning uchun to‘lash majburiyatini oladi.
2.3. Mavjud Mahsulot, uning qiymati, asosiy tavsiflari, porsiya hajmi yoki og‘irligi va boshqa muhim parametrlari haqidagi ma’lumot Foydalanuvchiga Xizmatda ko‘rsatiladi.
2.4. Kompaniya tegishli Buyurtma rasmiylashtirilgunga qadar assortimentni, narxlarni, menyu tarkibini, aksiya shartlarini va ayrim pozitsiyalarning mavjudligini o‘zgartirishga haqli.
Buyurtma tasdiqlangandan so‘ng uning qiymati bir tomonlama tartibda o‘zgartirilishi mumkin emas, Buyurtma tarkibi Foydalanuvchi tashabbusi bilan yoki uning roziligi bilan o‘zgartirilgan hollar bundan mustasno.
2.5. Ushbu Oferta Foydalanuvchi tomonidan Buyurtma bevosita uchinchi tomon ovqat yetkazib berish agregatori yoki boshqa mustaqil elektron platforma interfeysi orqali rasmiylashtirilganda yuzaga keladigan munosabatlarni to‘liq hajmda tartibga solmaydi.
Bunday hollarda Buyurtmani rasmiylashtirish va Foydalanuvchining tegishli platforma bilan o‘zaro aloqasi qo‘shimcha ravishda ushbu platformaning shartlari bilan tartibga solinadi.
2.6. Agar Buyurtma bevosita WOK & STREET 77 Xizmati orqali rasmiylashtirilgan bo‘lsa, uni yetkazib berish uchun esa uchinchi tomon hamkor yetkazib berish xizmati jalb etilsa, bunday Buyurtmaga ushbu Oferta qo‘llaniladi.
3. SHARTNOMA TUZISH TARTIBI VA OFERTA AKSEPTI
3.1. Buyurtmani rasmiylashtirish yakunlangunga qadar Foydalanuvchiga Xizmatdagi havola orqali ushbu Oferta bilan tanishish imkoniyati beriladi.
3.2. Foydalanuvchi Buyurtmani quyidagilarni tanlash yo‘li bilan mustaqil shakllantiradi:
3.3. Muayyan Buyurtmaga nisbatan ushbu Oferta Aksepti — Buyurtma shakllantirilgandan va uning yakuniy qiymati ko‘rsatilgandan so‘ng Foydalanuvchi tomonidan «Buyurtmani rasmiylashtirish», «Buyurtma berish», «Buyurtmani tasdiqlash», «To‘lash» tugmasini yoki mazmunan shunga o‘xshash boshqa tugmani bosishdir.
3.4. Aksept lahzasidan boshlab Foydalanuvchi va tegishli Sotuvchi o‘rtasida muayyan Buyurtmaga nisbatan shartnoma tuzilgan hisoblanadi.
3.5. Foydalanuvchining Xizmatda Ro‘yxatdan o‘tishi yoki Avtorizatsiyasi o‘z-o‘zidan Buyurtma rasmiylashtirish hisoblanmaydi va biror Mahsulotni sotib olish yoki uning uchun to‘lash majburiyatini yuzaga keltirmaydi.
3.6. Akseptgacha Foydalanuvchi Buyurtma pozitsiyalarini erkin o‘zgartirishi yoki o‘chirishi, ularning miqdorini, yetkazib berish manzilini, olish usulini va boshqa mavjud parametrlarni o‘zgartirishi mumkin.
3.7. Agar Buyurtmani bajarish hali boshlanmagan bo‘lsa, Foydalanuvchi Xizmatning nazarda tutilgan funksionali orqali yoki Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish yo‘li bilan Buyurtmani bekor qilishga haqli.
3.8. Agar Buyurtmani tayyorlash allaqachon boshlangan bo‘lsa yoki Buyurtma yetkazib berishga topshirilgan bo‘lsa, uni bekor qilish imkoniyati Buyurtmani bajarish bosqichi, haqiqatda ko‘rilgan xarajatlar va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini hisobga olgan holda belgilanadi.
Ushbu band iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchilikda Foydalanuvchiga berilgan huquqlarni cheklamaydi.
4. BUYURTMANI RASMIYLASHTIRISH VA TASDIQLASH
4.1. Foydalanuvchi Buyurtmani bajarish uchun zarur bo‘lgan ishonchli ma’lumotlarni taqdim etishi shart.
4.2. Yetkazib berish bilan Buyurtma rasmiylashtirilayotganda Foydalanuvchi Buyurtmani topshirish imkonini beruvchi manzil va aloqa ma’lumotlarini ko‘rsatadi.
4.3. Foydalanuvchi o‘zi kiritgan ma’lumotlarning to‘g‘riligi uchun javobgardir.
4.4. Buyurtma rasmiylashtirilgandan so‘ng Xizmat Foydalanuvchiga Buyurtmaning qabul qilinganligi haqidagi ma’lumotni Xizmat interfeysi, push-bildirishnoma, SMS, elektron pochta yoki boshqa mavjud usul orqali taqdim etadi.
4.5. Buyurtmaning qabul qilinishi uning tegishli restoran tomonidan qayta ishlanishi boshlanganini bildiradi.
4.6. Ayrim pozitsiyani tayyorlash imkoni bo‘lmagan taqdirda Sotuvchi Foydalanuvchi bilan bog‘lanib, quyidagilarni taklif qilishga haqli:
4.7. Mavjud bo‘lmagan pozitsiyani boshqasiga almashtirish faqat Foydalanuvchining roziligi bilan amalga oshiriladi.
Agar Foydalanuvchi almashtirishga rozi bo‘lmasa, mavjud bo‘lmagan pozitsiyaning qiymati, agar u to‘langan bo‘lsa, qaytarilishi lozim.
5. MAHSULOT VA U HAQDAGI MA’LUMOT
5.1. Mahsulot assortimenti Buyurtma rasmiylashtirilgan paytda muayyan restoranning menyusi va mavjudligidan kelib chiqib belgilanadi.
5.2. Xizmat Foydalanuvchiga Mahsulotni ongli ravishda tanlash uchun zarur bo‘lgan ma’lumotni taqdim etadi.
5.3. Haqiqatda tayyorlangan Mahsulotning tashqi ko‘rinishi qo‘lda tayyorlash xususiyatlari, ingredientlarning joylashuvi, texnologik xususiyatlar, suratga olishdagi yoritish va boshqa tabiiy omillar sababli Xizmatdagi fotosuratlar va boshqa tasvirlardan biroz farq qilishi mumkin.
Bunday farqlar Mahsulotning e’lon qilingan ko‘rinishi, tarkibi va asosiy iste’mol xususiyatlariga jiddiy nomuvofiqligiga olib kelmasligi lozim.
5.4. Mahsulotning og‘irligi va hajmi amaldagi retsept va texnologik hujjatlarga muvofiq, ruxsat etilgan texnologik chetlanishlarni hisobga olgan holda belgilanadi.
5.5. Mahsulot O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligining amaldagi talablari, sanitariya normalari, xavfsizlik talablari va Sotuvchining ichki texnologik standartlariga muvofiq tayyorlanadi.
6. ALLERGENLAR VA MAHSULOT TARKIBINING XUSUSIYATLARI
6.1. Oziq-ovqat allergiyasi, ayrim ingredientlarga individual chidamsizligi yoki boshqa ovqatlanish cheklovlariga ega Foydalanuvchi Mahsulotni tanlashda bunday ma’lumotni hisobga olishi shart.
6.2. Tarkibga oid savollar bo‘lganda Foydalanuvchi Buyurtmani rasmiylashtirishdan oldin Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishga haqli.
6.3. WOK & STREET 77 restoranlarida bir vaqtning o‘zida turli ingredientlardan foydalangan holda turli xil Mahsulotlar tayyorlanishi mumkin.
Shu sababli Mahsulotni saqlash, tayyorlash yoki qadoqlash jarayonida ayrim oziq-ovqat ingredientlari va allergenlarning tasodifiy kontaktini to‘liq istisno qilish imkonsiz.
6.4. Agar Foydalanuvchi uchun muayyan allergenning bo‘lmasligi hal qiluvchi ahamiyatga ega bo‘lsa, unga Buyurtmani rasmiylashtirishdan oldin Kompaniyadan qo‘shimcha ma’lumot olish tavsiya etiladi.
7. NARXLAR VA TO‘LOV TARTIBI
7.1. Mahsulot qiymati O‘zbekiston Respublikasi so‘mida ko‘rsatiladi.
7.2. Buyurtmaning yakuniy qiymati Foydalanuvchiga u tasdiqlanishidan oldin ko‘rsatiladi.
7.3. Agar Yetkazib berish pullik bo‘lsa, Yetkazib berish qiymati yoki uni aniqlash tartibi Foydalanuvchiga Buyurtma tasdiqlanishidan oldin ko‘rsatiladi.
7.4. Buyurtma uchun to‘lov u rasmiylashtirilgan paytda Xizmatda mavjud bo‘lgan usullardan biri orqali amalga oshiriladi.
7.5. Naqd pulsiz to‘lovda to‘lovni qayta ishlash banklar, to‘lov tashkilotlari va boshqa vakolatli xizmatlar tomonidan amalga oshirilishi mumkin.
7.6. Agar Foydalanuvchining bank rekvizitlari bevosita bank yoki to‘lov xizmati interfeysida kiritilsa, Kompaniya Foydalanuvchi bank kartasining to‘liq rekvizitlarini olmaydi va saqlamaydi.
7.7. Foydalanuvchiga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan tartibda fiskal kassa va/yoki elektron chek taqdim etiladi.
8. YETKAZIB BERISH
8.1. Buyurtmalarni yetkazib berish uchun Kompaniya va/yoki Sotuvchi uchinchi tomon hamkor yetkazib berish xizmatlarini jalb qilishga haqli.
8.2. Muayyan yetkazib berish hamkori Kompaniya tomonidan quyidagilardan kelib chiqib avtomatik tarzda belgilanishi mumkin:
8.3. Agar bunday funksiya Xizmatda nazarda tutilmagan bo‘lsa, Kompaniya Foydalanuvchiga muayyan hamkor yetkazib berish xizmatini mustaqil tanlash imkoniyatini berishi shart emas.
8.4. Yetkazib berishni bajarish uchun hamkor xizmatga faqat muayyan yetkazib berishni amalga oshirish uchun zarur ma’lumotlar uzatilishi mumkin, jumladan:
8.5. Bunday ma’lumotlarni uzatish O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga va WOK & STREET 77 Maxfiylik siyosatiga muvofiq amalga oshiriladi.
8.6. Yetkazib berish Xizmat tomonidan belgilanadigan mavjud yetkazib berish hududi doirasida amalga oshiriladi.
8.7. Taxminiy tayyorlash va/yoki yetkazib berish vaqti Foydalanuvchiga Xizmatda ko‘rsatiladi yoki unga boshqa mavjud usulda ma’lum qilinadi.
8.8. Yetkazib berishning haqiqiy vaqti quyidagilar sababli o‘zgarishi mumkin:
8.9. Kompaniya va Sotuvchi Buyurtmani e’lon qilingan muddatda bajarish va, agar bunday ma’lumot mavjud bo‘lsa, jiddiy kechikish haqida Foydalanuvchini xabardor qilish uchun oqilona choralar ko‘radi.
8.10. Foydalanuvchi Buyurtmani rasmiylashtirishda ko‘rsatgan telefon raqami orqali u bilan bog‘lanish imkoniyatini ta’minlashi shart.
8.11. Foydalanuvchi o‘zi ko‘rsatgan manzil bo‘yicha Buyurtmani topshirish imkoniyatini ta’minlashi shart.
8.12. Agar kuryer Foydalanuvchi ko‘rsatgan manzilga yetib kelgan bo‘lsa, biroq Buyurtmani topshirish Foydalanuvchiga bog‘liq sabablarga ko‘ra imkonsiz bo‘lsa, kuryer va/yoki Qo‘llab-quvvatlash xizmati keyingi harakatlarni kelishish uchun Foydalanuvchi bilan bog‘lanishga haqli.
9. O‘ZI OLIB KETISH
9.1. Texnik imkoniyat mavjud bo‘lganda Foydalanuvchi mavjud WOK yoki STREET 77 restoranidan O‘zi olib ketishni tanlashga haqli.
9.2. Foydalanuvchi Buyurtmani olish uchun restoranni Xizmatdagi mavjud ro‘yxatdan mustaqil tanlaydi.
9.3. Buyurtmaning tayyorligi yoki uning taxminiy tayyorlanish vaqti haqidagi ma’lumot Xizmat orqali yoki boshqa mavjud usulda taqdim etiladi.
9.4. Foydalanuvchiga Buyurtmani ko‘rsatilgan tayyorlik vaqtiga imkon qadar yaqin olish tavsiya etiladi, chunki yangi tayyorlangan mahsulotning organoleptik va boshqa iste’mol xususiyatlari vaqt o‘tishi bilan tabiiy ravishda o‘zgarishi mumkin.
10. BUYURTMANI O‘ZGARTIRISH VA BEKOR QILISH
10.1. Tayyorlash boshlanguniga qadar Foydalanuvchi Buyurtmani o‘zgartirish yoki bekor qilish uchun Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi yoxud Xizmatning mavjud funksionalidan foydalanishi mumkin.
10.2. Tayyorlash boshlangandan so‘ng Buyurtmani o‘zgartirish imkoniyati uni bajarish bosqichiga va tegishli restoranning texnik imkoniyatiga bog‘liq.
10.3. Agar Buyurtma Sotuvchiga bog‘liq sabablarga ko‘ra to‘liq yoki qisman bajarilishi mumkin bo‘lmasa, Foydalanuvchiga quyidagilar taklif etiladi:
10.4. Tasdiqlangan Buyurtma qiymatini o‘zgartirishga faqat uning tarkibini kelishilgan holda o‘zgartirish munosabati bilan yoki qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa hollarda yo‘l qo‘yiladi.
11. BUYURTMANI QABUL QILISH
11.1. Buyurtmani olishda Foydalanuvchiga quyidagilarni tekshirish tavsiya etiladi:
11.2. Mavjud bo‘lmagan yoki noto‘g‘ri solingan pozitsiya aniqlangan taqdirda Foydalanuvchiga zudlik bilan Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish tavsiya etiladi.
11.3. Buyurtmani Foydalanuvchiga yoki Foydalanuvchi ko‘rsatgan manzil bo‘yicha Buyurtmani qabul qiluvchi shaxsga topshirish, agar buzilish tabiatidan yoki qonunchilik talablaridan boshqacha kelib chiqmasa, Buyurtmani topshirish majburiyatining bajarilishi hisoblanadi.
12. SIFAT, DA’VOLAR VA PUL MABLAG‘LARINI QAYTARISH
12.1. Foydalanuvchi quyidagi hollarda da’vo bildirishga haqli:
12.2. Murojaatni tezkor ko‘rib chiqish uchun Foydalanuvchiga quyidagilarni ma’lum qilish tavsiya etiladi:
12.3. Agar fotosurat murojaat holatlarini aniqlash uchun obyektiv zarur bo‘lsa, Kompaniya Foydalanuvchidan Mahsulot, qadoq yoki da’vo obyekti bo‘lgan boshqa narsaning fotosuratini taqdim etishni so‘rashga haqli.
Fotosuratning yo‘qligi o‘z-o‘zidan Foydalanuvchini qonunchilikda nazarda tutilgan huquqlardan mahrum qilmaydi.
12.4. Tasdiqlangan da’voning tabiatiga qarab Foydalanuvchiga quyidagilar taklif etilishi mumkin:
12.5. Agar Mahsulot buyurtma qilingan turga, tarkibga, miqdorga yoki tavsifga mos kelmasa, Foydalanuvchining huquqlari O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan belgilanadi.
12.6. Pul mablag‘larini qaytarish, qoida tariqasida, to‘lov amalga oshirilgan usulda amalga oshiriladi, agar boshqa usul qonunchilikda nazarda tutilmagan yoki tomonlar bilan kelishilmagan bo‘lsa.
12.7. Qaytarish to‘g‘risida qaror qabul qilingandan so‘ng Kompaniya va/yoki Sotuvchi qonunchilik va tegishli to‘lov xizmati qoidalarida nazarda tutilgan tartib va muddatlarda asossiz kechiktirmasdan qaytarishni boshlaydi.
12.8. Qaytarish amalga oshirilgandan so‘ng qaytarilgan mablag‘larning Foydalanuvchining bank hisobvarag‘ida yoki kartasida haqiqatda aks etish muddati bankka yoki to‘lov tashkilotiga bog‘liq bo‘lishi mumkin.
12.9. Ushbu Ofertaning hech bir qoidasi O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida iste’molchiga berilgan huquqlarni cheklovchi sifatida talqin qilinishi mumkin emas.
13. AKSIYALAR, CHEGIRMALAR VA PROMOKODLAR
13.1. Kompaniya aksiyalar o‘tkazishga, chegirmalar, promokodlar, maxsus narxlar, maxsus to‘plamlar va boshqa takliflarni taqdim etishga haqli.
13.2. Muayyan aksiya shartlari Foydalanuvchilarga Xizmat, reklama materiallari yoki tegishli aksiyaning alohida tavsifi orqali yetkaziladi.
13.3. Aksiya uchun quyidagilar bo‘yicha cheklovlar belgilanishi mumkin:
13.4. Agar bevosita boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa, chegirmalar, promokodlar va boshqa maxsus takliflar o‘zaro jamlanmasligi mumkin.
13.5. Kompaniya aksiyani to‘xtatishga yoki kelgusi Buyurtmalarga nisbatan uning shartlarini o‘zgartirishga haqli.
Bunday o‘zgarishlar o‘zgarishlar kuchga kirgunga qadar tasdiqlangan Buyurtmalarga nisbatan qo‘llanilmaydi.
13.6. Kompaniya texnik xatolik, ko‘p marta insofsiz foydalanish, firibgarlik harakatlari yoki boshqa suiiste’molliklar aniqlanganda promokod yoki maxsus taklifdan foydalanishni cheklashga haqli.
14. RO‘YXATDAN O‘TISH VA SHAXSIY KABINET
14.1. Xizmatning ayrim funksiyalaridan foydalanish uchun Foydalanuvchidan Ro‘yxatdan o‘tish va/yoki Avtorizatsiya talab etilishi mumkin.
14.2. Ro‘yxatdan o‘tish va Avtorizatsiya mobil telefon raqami, bir martalik SMS-kod yoki Xizmatda nazarda tutilgan boshqa usul orqali amalga oshirilishi mumkin.
14.3. Foydalanuvchi ishonchli aloqa ma’lumotlarini ko‘rsatishi shart.
14.4. Foydalanuvchi o‘z mobil qurilmasi va Avtorizatsiya vositalariga kirishni saqlab qolish uchun javobgardir.
14.5. Foydalanuvchi Avtorizatsiya uchun mo‘ljallangan bir martalik kodlar va boshqa maxfiy ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga ataylab berishga haqli emas.
14.6. Akkauntdan ruxsatsiz foydalanilganiga shubha bo‘lganda Foydalanuvchi Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi lozim.
14.7. Foydalanuvchi Xizmatda nazarda tutilgan funksional orqali yoki Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish yo‘li bilan o‘z Akkauntini o‘chirishga haqli, agar qonunchilikda boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo‘lsa.
15. SHAXSIY MA’LUMOTLAR
15.1. Kompaniya Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga va alohida WOK & STREET 77 Maxfiylik va shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash siyosatiga muvofiq qayta ishlaydi.
15.2. Foydalanuvchi foydalanadigan funksiyalarga qarab Xizmat, jumladan, quyidagilarni qayta ishlashi mumkin:
15.3. Geografik joylashuvga kirish faqat Foydalanuvchi tomonidan o‘z qurilmasining operatsion tizimi orqali yoki nazarda tutilgan boshqa usulda berilgan tegishli ruxsat mavjud bo‘lganda amalga oshiriladi.
15.4. Geolokatsiya quyidagilar uchun ishlatilishi mumkin:
15.5. Foydalanuvchi o‘z qurilmasi sozlamalari orqali Xizmatga geolokatsiyaga kirishni taqiqlashga haqli.
Bunday holda joylashuvni avtomatik aniqlash funksiyalari mavjud bo‘lmasligi mumkin.
15.6. Buyurtmani bajarish uchun zarur ma’lumotlar Sotuvchiga, hamkor yetkazib berish xizmatiga, to‘lov tashkilotiga va boshqa shaxslarga faqat qonunchilik va Maxfiylik siyosatida nazarda tutilgan hajmda va shartlarda uzatilishi mumkin.
15.7. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari, asoslari, muddatlari, usullari, ularni saqlash va himoya qilish haqidagi batafsil ma’lumotlar WOK & STREET 77 Maxfiylik siyosati bilan belgilanadi.
16. BILDIRISHNOMALAR
16.1. Kompaniya Foydalanuvchiga quyidagilar bilan bevosita bog‘liq xizmat xabarlarini yuborishga haqli:
16.2. Xizmat xabarlari reklama xabarlari hisoblanmaydi.
16.3. Reklama va marketing xabarlari Foydalanuvchiga qonunchilik va Maxfiylik siyosatida belgilangan tartibda yuboriladi.
17. FOYDALANUVCHINING HUQUQ VA MAJBURIYATLARI
17.1. Foydalanuvchi ushbu Oferta shartlariga va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga rioya qilish majburiyatini oladi.
17.2. Foydalanuvchi Buyurtmani bajarish uchun zarur bo‘lgan ishonchli ma’lumotlarni taqdim etishi shart.
17.3. Foydalanuvchi quyidagilarga haqli emas:
17.4. Foydalanuvchi Buyurtmalarni bajarish va Xizmat ishi masalalari bo‘yicha Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishga haqli.
18. AKKAUNTNI CHEKLASH VA BLOKLASH
18.1. Kompaniya quyidagilarning asosli belgilari mavjud bo‘lganda Akkauntning ayrim funksiyalaridan foydalanishni vaqtincha cheklashga haqli:
18.2. Zarurat bo‘lganda Kompaniya holatlarni tekshirish uchun Foydalanuvchidan qo‘shimcha ma’lumot so‘rashga haqli.
18.3. Foydalanuvchi cheklash sabablarini aniqlashtirish uchun Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishga haqli.
18.4. Akkauntni bloklash yoki cheklash tomonlarning avval tuzilgan va bajarilmagan shartnomalar bo‘yicha majburiyatlarini to‘xtatmaydi.
18.5. Akkauntni bloklash Foydalanuvchini avval rasmiylashtirilgan Buyurtmalar bilan bog‘liq qonuniy talablardan mahrum qilmaydi.
19. INTELLEKTUAL MULK
19.1. WOK va STREET 77 tovar belgilari, logotiplari, firma belgilari, Xizmat dizayni, matnlar, fotosuratlar, dasturiy elementlar va boshqa intellektual mulk obyektlari tegishli huquq egalariga tegishli bo‘lib, qonunchilik bilan qo‘riqlanadi.
19.2. Xizmatdan foydalanish Foydalanuvchiga bunday obyektlardan tijorat maqsadlarida yoki Xizmatdan odatiy foydalanish doirasidan chiqadigan boshqa usulda foydalanish huquqini bermaydi.
20. JAVOBGARLIK
20.1. Kompaniya, Sotuvchi va Foydalanuvchi ushbu Oferta va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladi.
20.2. Kompaniya Xizmatning ayrim funksiyalaridan foydalanish imkonsizligi uchun javobgar emas, agar u quyidagilar tufayli yuzaga kelgan bo‘lsa:
20.3. Kompaniya Buyurtmaning noto‘g‘ri bajarilishi uchun, u bevosita Foydalanuvchi tomonidan noto‘g‘ri manzil, telefon raqami yoki boshqa muhim ma’lumot taqdim etilishi natijasida yuzaga kelgan qismda, javobgar emas.
20.4. Hamkor yetkazib berish xizmatining jalb etilishi o‘z-o‘zidan tomonlarni qonunchilik va ushbu Oferta bilan yuklatilgan majburiyatlarni bajarishdan ozod qilmaydi.
20.5. Ushbu bo‘lim qoidalari Sotuvchining majburiy javobgarligini yoki O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan iste’molchi huquqlarini cheklaydigan darajada qo‘llanilmaydi.
21. YENGIB BO‘LMAS KUCH HOLATLARI
21.1. Tomonlar majburiyatlarni to‘liq yoki qisman bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadi, agar bu tomon oqilona ravishda oldindan ko‘ra olmagan yoki oldini ololmagan yengib bo‘lmas kuch holatlari oqibati bo‘lsa.
21.2. Bunday holatlar jumlasiga tabiiy ofatlar, yong‘inlar, avariyalar, elektr energiyasi yoki aloqadagi jiddiy uzilishlar, davlat organlarining qarorlari, harakatning ommaviy cheklanishi va boshqa yengib bo‘lmas kuch holatlari kirishi mumkin.
21.3. Yengib bo‘lmas kuch holatlarining mavjudligi tomonlarni bunday holatlar tugagandan so‘ng obyektiv ravishda bajarilishi mumkin bo‘lgan majburiyatlarni, jumladan qonunda nazarda tutilgan hollarda pul mablag‘larini qaytarish majburiyatlarini bajarishdan ozod qilmaydi.
22. OMMAVIY OFERTAGA O‘ZGARTIRISH KIRITISH
22.1. Kompaniya Xizmatda yangi tahrirni e’lon qilish yo‘li bilan ushbu Ofertaga o‘zgartirish kiritishga haqli.
22.2. Yangi tahrir u joylashtirilgan sanadan yoki unda bevosita ko‘rsatilgan boshqa sanadan kuchga kiradi.
22.3. Muayyan Buyurtmaga ushbu Buyurtma Aksepti paytida amalda bo‘lgan Oferta tahriri qo‘llaniladi.
22.4. Ofertaning o‘zgarishi Foydalanuvchining roziligisiz allaqachon rasmiylashtirilgan Buyurtma shartlarini o‘zgartirmaydi, agar qonunchilikda bevosita boshqacha nazarda tutilmagan bo‘lsa.
23. AMAL QILISH MUDDATI
23.1. Ushbu Oferta u e’lon qilingan sanadan boshlab, u qaytarib olingunga yoki yangi tahrir bilan almashtirilgunga qadar amal qiladi.
23.2. Ofertaning amal qilishi tugashi tomonlarning u amalda bo‘lgan davrda rasmiylashtirilgan Buyurtmalar bo‘yicha majburiyatlarini to‘xtatmaydi.
24. NIZOLARNI HAL QILISH VA FOYDALANUVCHILARNING MUROJAATLARI
24.1. Kompaniya Foydalanuvchilar murojaatlarini tezkor hal qilishdan manfaatdor.
24.2. Buyurtmani bajarish masalalari bo‘yicha Foydalanuvchi Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishga haqli.
24.3. Murojaat qilishda Buyurtma raqamini, aloqa uchun telefon raqamini va murojaat holatlarini ko‘rsatish tavsiya etiladi.
24.4. Tomonlar nizoni muzokaralar yo‘li bilan va Foydalanuvchi murojaatini ko‘rib chiqish orqali hal qilishga intiladi.
24.5. Agar nizo tomonlar tomonidan hal qilinmasa, u O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda hal etiladi.
24.6. Ushbu Oferta Foydalanuvchining qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda va tartibda vakolatli davlat organlariga yoki sudga murojaat qilish huquqini cheklamaydi.
25. QO‘LLANILADIGAN QONUNCHILIK
25.1. Foydalanuvchi, Kompaniya va Sotuvchi o‘rtasidagi munosabatlarga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo‘llaniladi.
25.2. Ushbu Oferta bilan bevosita tartibga solinmagan qismda tomonlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga amal qiladi.
25.3. Agar ushbu Ofertaning biror qoidasi haqiqiy emas yoki qo‘llanilmaydigan deb topilsa, bu Ofertaning qolgan qoidalarining haqiqiy emasligiga olib kelmaydi.
26. QO‘LLAB-QUVVATLASH XIZMATI
Buyurtmalarni rasmiylashtirish va bajarish, Mahsulot sifati, yetkazib berish, to‘lov, pul mablag‘larini qaytarish va Xizmatdan foydalanish masalalari bo‘yicha Foydalanuvchi Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishga haqli:
WOK: +998 71 200 73 73
STREET 77: +998 71 200 86 86
Elektron pochta: street77wokuzb@gmail.com
Dolzarb kontakt ma’lumotlari WOK & STREET 77 rasmiy saytlarida va mobil ilovalarida ham joylashtirilishi mumkin.
27. XIZMAT OPERATORINING REKVIZITLARI
«SMART DORADO» MChJ
STIR: 303 450 997
Yuridik manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., Mirzo Ulug‘bek tumani, Uzbekiston Ovozi ko‘chasi, 21
Qo‘llab-quvvatlash xizmati telefonlari:
WOK: +998 71 200 73 73
STREET 77: +998 71 200 86 86
Elektron pochta: street77wokuzb@gmail.com
Rasmiy saytlar:
wok.uz
street77.uz
Tegishli Buyurtmaning Sotuvchisi bo‘lgan muayyan yuridik shaxs haqidagi ma’lumot fiskal chekda va/yoki tegishli Buyurtma bo‘yicha Foydalanuvchiga taqdim etiladigan boshqa axborotda ko‘rsatiladi.